Kontakt os
Send os en besked
Vi svarer normalt inden for 1-2 hverdage
Kontaktoplysninger
Åbningstider
Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål
Hvordan bestiller jeg et smykke?
Vælg et produkt fra vores kollektion, tilpas det i vores 3D konfigurator med dit foretrukne metal, sten og størrelse, og læg det i kurven. Følg derefter checkout-processen for at gennemføre dit køb.
Hvad er leveringstiden?
Da alle smykker fremstilles efter din bestilling, er leveringstiden typisk 2-4 uger. Ved lagerførte varer sender vi inden for 1-3 hverdage. Du kan også vælge at afhente i en af vores butikker.
Kan jeg returnere eller bytte mit smykke?
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Specialfremstillede smykker (med gravering eller tilpassede mål) kan desværre ikke returneres. Kontakt os for at arrangere en returnering.
Hvordan fungerer "Sælg dit guld"?
Book en gratis og uforpligtende vurdering i en af vores butikker. Medbring dine smykker, og vi giver dig et tilbud baseret på dagens metalpriser. Du bestemmer selv om du vil sælge.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer betaling med Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Ved afhentning i butik kan du også betale kontant. Alle onlinebetalinger er sikre og krypterede.
Tilbyder I størrelsesændring?
Ja, vi tilbyder størrelsesændring af ringe købt hos os. Kontakt os inden for 30 dage efter køb for gratis ændring. Herefter kan vi tilbyde ændring mod et mindre gebyr.
Har jeres smykker garanti?
Alle vores smykker har 2 års garanti mod fabrikationsfejl. Garantien dækker ikke normal slitage, ridser eller skader forårsaget af forkert brug. Gem altid din kvittering.
Kan jeg få gravering på mit smykke?
Ja, mange af vores smykker kan graveres med tekst eller initialer. Vælg gravering som tilvalg under konfigurationen, eller kontakt os for specialønsker.